Wie Sie in Sachen Kundenservice und Zufriedenheit von einem FAHRRAD-Geschäft lernen können!
Vor einigen Tagen ist der Vorderreifen meines Fahrrades geplatzt.Da ich selbst kein Flickzeug dabei hatte, und auch zu Hause nichts finden konnte, habe ich mich entschlossen, mein Fahrrad zu einem Fahrradgeschäft zu bringen, und es dort reparieren zu lassen.
Ich sagte ihm, er solle den Schlauch austauschen, da wohl eine Scherbe diesen zerstochen hatte. Für ihn war das eine Routineaufgabe, die er für mich innerhalb eines Tages erledigte.
Als ich wieder kam, um das Fahrrad abzuholen, war ich jedoch sehr positiv überrascht: nicht nur der Schlauch wurde ausgetauscht. Darüber hinaus hat er beide Reifen aufgepumpt, die Bremsen nachgezogen, die Kette geölt und die Lichtanlage in Ordnung gebracht, weil mein Rücklicht einen Wackelkontakt hatte.
Mein erster Gedanke war „Oh nein, das wird teurer, als erwartet.“ Doch der Fahrradhändler, hat mir nur den gewechselten Schlauch in Rechnung gestellt. Den Rest hat er „einfach so“ gemacht!
DAS ist Kundenservice 
Lesen Sie jetz den kpl. Text als PDF-Datei!
Kundenzufriedenheit – Kundenservice!
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Wie erstelle ich meine Pressemeldung?
In meinem letzten Beitrag Pressemeldung erstellen bin ich auf ein paar grundlegende Gedanken zum Erstellen von Pressemeldungen eingegangen. Diese Seite wurde etwas überarbeitet, so dass Sie jetzt bei den vorgestellten Presseportalen auch den PR sehen.
Hier nun ein paar wichtige Regeln für das Erstellen Ihrer Pressemeldung:
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Tipp: Coaching – Kostenloses Online Seminar
Es ist unglaublich was erfolgreiche Internetmarketer alles so loslassen.
Viele verdienen Ihr Geld, indem Sie Online Seminare zu unglaublichen Preisen anbieten.
Daniel Dirks zeigt Ihnen in einem 2-stündigen Audioseminar wie Sie Ihre Internetseite ganz nach vorne bringen.
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Und:
Es ist egal ob Sie einen Shop betreiben, im Internetmarketing tätig sind oder Networker sind. Sie haben noch keine Internetseite? Kein Problem:
Er erklärt in einfachen Schritten, wie Sie auch ohne Internetseite sich bekannt machen können.
Für alle gleich: Wenn man Interessenten gewinnen will, braucht man dieses Seminar.
Im übrigen: Ein vergleichbares online Seminar kostet bei manchen Internetmarketern bis zu 100,00 €! Also, was hält Sie ab, sich die Zeit zu nehmen und 2 Stunden in Ihre Zukunft zu investieren?
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Noch keinen Erfolg? Coachen Sie sich selber!
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Wer kennt das nicht:
Sie haben einen neuen Blog mit de.wordpress.com eingerichtet und stellen fest, dass Ihr Blog doppelten Content hat und mit www und ohne www erreichbar ist. Was ist zu tun?
Tragen Sie beide Varianten im Webmaster Tool von Google ein und binden beide Codes im Header ein. Jetzt beobachten sie ca. 14 Tage, wie sich die Backlinks und indexierten Seiten entwickeln. Wenn Sie Ihren Blog aktiv bewerben, werden Sie nach einige Zeit feststellen, dass eine Website die Bevorzugte ist. Diese Variante wird im übrigen von Google empfohlen. Jetzt legen Sie die Website mit den meisten Backlinks/indexierten Seiten als bevorzugte Donaine fest.
So legen Sie Ihre bevorzugte Domain im Webmaster-Tool von Google fest:
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Neben den Presseartikeln gibt es noch eine weitere Möglichkeit Ihre Produkte/Dienstleistungen zu promoten.
Tipp: Erstellen Sie Fachartikel
Die Fachartikel bleiben meist auf Jahre bestehen und sorgen so auch nach längerer Zeit für einen stetigen Strom an Umsatz. Nutzen Sie diese Artikelportale und Sie veröffentlichen bei den größten und bekanntesten Artikelverzeichnissen und Expertencommunities im Internet. Wenn Sie Partnerprogramme bewerben immer Ihren Partnerlink verstecken / maskieren!
Hier eine Liste von Artikelverzeichnissen, auf welchen Sie die Fachartikel veröffentlichen können:
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Tipp: Erstellen und veröffentlichen Sie regelmäßig Pressemeldungen
Pressemeldungen sind eine sehr beliebte und mächtige Marketing-Taktik, da sie in einem meist neutralen und sachlichen News-Stil geschrieben werden. Nutzen Sie die folgenden Pressemeldungen und veröffentlichen Sie diese in den größten und bekanntesten deutschsprachigen Presseportalen.
Sie sollten jedoch ganz besonders bei diesem Werbemittel darauf achten, dass Sie Ihre Partnerlinks maskieren, so dass sie als solche nicht erkennbar sind. Mehr Über Affiliate-Link-Masking finden Sie bei Google. Bitte benutzen Sie bei der Veröffentlichung der Pressemeldungen Ihren eigenen Namen.
Nutzen Sie die folgenden Portale, um die Pressemeldungen kostenlos zu veröffentlichen:
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